Zasady Klubu
i Etykieta
Fundament Szacunku
Savellixs to miejsce, w którym fundamentem funkcjonowania jest wzajemny szacunek i wysoka kultura osobista. Aby zapewnić wszystkim gościom komfortowy i bezpieczny pobyt, opracowaliśmy zestaw zasad dotyczących zachowania w kawiarni oraz przy stołach turniejowych.
Etykieta w naszym klubie nie jest jedynie zbiorem zakazów, lecz wyrazem troski o jakość sportowej rywalizacji i atmosfery spotkań towarzyskich. Przystąpienie do gry lub samo przebywanie w lokalu oznacza akceptację poniższych reguł, które są egzekwowane przez nasz personel z pełną stanowczością. Dbamy o to, by poziom decybeli w kawiarni pozwalał na swobodną rozmowę, tworząc przestrzeń idealną dla strategii i relaksu.
Standardy Operacyjne
Ogólne standardy zachowania
Kultura Osobista
Od każdego gościa Savellixs oczekujemy zachowania godnego miejsca o podwyższonym standardzie. Zabronione jest używanie wulgarnego języka, podnoszenie głosu czy agresywne gestykulowanie. Dbamy o to, by poziom decybeli w kawiarni pozwalał na swobodną rozmowę, dlatego prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych.
Zasady gry Fair Play
Uczciwa Rywalizacja
Poker sportowy w Savellixs opiera się na uczciwości. Wszelkie próby porozumiewania się między graczami, stosowanie ukrytych sygnałów czy inne formy oszustwa są traktowane jako najcięższe naruszenie regulaminu. Wszelkie sporne sytuacje są rozstrzygane przez krupiera lub floor-managera w oparciu o zapis monitoringu.
Standardy ubioru
Smart Casual
Prosimy o ubiór typu smart casual. Unikamy odzieży sportowej, krótkich spodenek czy czapek z daszkiem wewnątrz sali gier. Schludny wygląd jest elementem szacunku dla miejsca oraz innych gości. W przypadku wydarzeń specjalnych może obowiązywać wymóg założenia marynarki.
Odpowiedzialna konsumpcja
Bezpieczna Atmosfera
Kładziemy duży nacisk na to, aby konsumpcja napojów nie wpływała negatywnie na zachowanie gości. Osoby wykazujące oznaki nietrzeźwości nie będą wpuszczane do lokalu, a ich udział w grze zostanie natychmiast przerwany. Naszym priorytetem jest jasność umysłu graczy.
Prywatność
Obowiązuje całkowity zakaz fotografowania i nagrywania bez zgody menedżera. Szanujemy anonimowość naszych gości w sali pokerowej.
Punktualność
Szanujemy czas wszystkich graczy. Spóźnienie powyżej 15 minut na turniej może skutkować przekazaniem miejsca osobie z listy rezerwowej.
Czystość i Porządek
Savellixs to nasza wspólna przestrzeń. Prosimy o dbanie o wyposażenie sali gier. Śmieci należy wyrzucać do przeznaczonych pojemników, a w przypadku zabrudzeń – poinformować obsługę. Używanie własnych akcesoriów pokerowych jest niedozwolone.
Rozstrzyganie Sporów
Wszelkie nieporozumienia powinny być zgłaszane obsłudze natychmiast. Menedżer lokalu pełni rolę ostatecznego arbitra w kwestiach regulaminowych, a jego decyzje są wiążące. Reklamacje kawiarniane prosimy składać przy barze.
Konsekwencje
Nieprzestrzeganie zasad może skutkować upomnieniem, czasowym zawieszeniem lub trwałym zakazem wstępu. Decyzje podejmuje zarząd klubu po analizie raportu personelu oraz nagrań z monitoringu w celu ochrony dobra gości.
Zaplanuj wizytę zgodnie z etykietą
ul. Floriańska 22, 31-019 Kraków